Contact

Nous contacter

Une question sur une œuvre, une pièce décorative ou la disponibilité d’un article ?
Vous pouvez nous contacter via ce formulaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
La galerie Creativ Moorea accueille également les demandes spécifiques et les projets sur mesure.
Contact Ventanou By Creativ Moorea

Où se trouve notre boutique d’art polynésien ?

Creativ Moorea est située à Haapiti, sur la côte ouest de l’île de Moorea, en Polynésie française.
Notre galerie d’art polynésien vous accueille au sein d’un centre commercial facilement accessible depuis la route de ceinture, à proximité immédiate des plages et des zones de passage de l’île.
Sur place, vous découvrez une sélection d’objets d’art 100 % polynésiens, de sculptures et de pièces décoratives inspirées de la culture polynésienne, choisies pour leur authenticité, leur qualité et leur ancrage local..
Adresse
CC « Petit Village »
, 98 728 Moorea
Téléphone
(689) 40 56 40 07
(689) 89 55 85 71

Questions fréquentes

Cette section regroupe quelques réponses aux questions les plus courantes liées aux commandes, à la livraison et au fonctionnement du site ventanou.com. Elle a pour objectif de vous apporter des premières informations rapides. Pour toute demande spécifique, notre équipe reste disponible via le formulaire de contact.
contact creativ moorea et ventanu

Les œuvres et objets présentés sur ventanou.com sont sélectionnés pour leur origine polynésienne et leur lien direct avec la culture locale. Chaque pièce s’inscrit dans une démarche de valorisation des savoir-faire, des formes et des matières inspirées de la Polynésie.

La sélection est réalisée en lien avec la galerie Creativ Moorea, qui assure un regard attentif sur la cohérence artistique, la qualité des finitions et le respect de l’identité culturelle des pièces proposées.

Cette approche permet de garantir une offre sincère, éloignée des productions standardisées, et de proposer des objets porteurs de sens, pensés pour durer et s’inscrire dans un intérieur avec caractère.

Puis je commander par téléphone ?

Oui. Il est possible de commander certaines pièces par téléphone, sous réserve de leur disponibilité en galerie. Nous prenons le temps d’échanger avec vous afin de comprendre votre recherche et de vous orienter vers des objets d’art polynésiens adaptés, en vous apportant des informations précises sur les dimensions, les matières et les finitions.

Afin de sécuriser l’échange, celui-ci est complété par un contact par WhatsApp ou par email, avec l’envoi de visuels, de détails complémentaires et, si nécessaire, d’un récapitulatif écrit. Nous vous informons également des modalités de paiement et de livraison selon votre destination, en Polynésie française ou à l’international.

Les commandes passées sur ventanou.com sont traitées de manière centralisée, en lien direct avec la galerie Creativ Moorea, située à Moorea. Chaque commande fait l’objet d’une vérification attentive avant préparation, afin de garantir la conformité de la pièce, son état et ses caractéristiques.

La préparation est réalisée avec un soin particulier, notamment pour les œuvres et objets décoratifs nécessitant un emballage spécifique. Les solutions d’expédition sont ensuite adaptées en fonction de la nature de la pièce et de la destination, en Polynésie française ou à l’international.

Lorsque cela s’avère nécessaire, un échange complémentaire peut être effectué après la commande afin de confirmer certains détails logistiques. Cette approche permet d’assurer un envoi sécurisé et un suivi sérieux, dans le respect des œuvres proposées.

Les commandes passées sur ventanou.com peuvent être livrées en Polynésie française comme à l’international, selon la nature des œuvres et leur destination. Chaque envoi est préparé avec soin et fait l’objet d’un emballage adapté afin d’assurer la protection des pièces pendant le transport.

Pour les livraisons hors de Polynésie française, des frais de douane, taxes locales ou droits d’importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais éventuels restent à la charge du destinataire et sont indépendants du montant de la commande et des frais d’expédition facturés par ventanou.com.

Les modalités de livraison et les délais varient en fonction de la destination et du type de pièce commandée. Lorsque cela est nécessaire, un échange complémentaire peut être effectué afin de préciser les conditions d’expédition et d’éviter toute ambiguïté.

Les paiements effectués sur ventanou.com sont réalisés via une solution de paiement sécurisé, garantissant la confidentialité des données et la protection des transactions. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la validation de la commande.

Aucune information bancaire n’est stockée sur le site. L’ensemble du processus de paiement est géré par des prestataires reconnus, conformément aux normes de sécurité en vigueur.

En cas de question relative à un paiement ou à une transaction, notre équipe reste disponible afin de vérifier la bonne prise en compte de la commande et d’apporter toute précision nécessaire.

Il est possible d’offrir une carte cadeau valable sur ventanou.com, permettant au bénéficiaire de choisir librement une œuvre ou un objet d’art selon ses goûts et son projet.

La carte cadeau constitue une alternative idéale lorsqu’il est difficile de choisir une pièce à distance ou lorsque l’on souhaite laisser une liberté de sélection, tout en offrant un cadeau porteur de sens et ancré dans l’univers de l’art polynésien.

Les modalités d’utilisation, de validité et de montant sont précisées lors de l’achat. Pour toute question ou demande spécifique, notre équipe reste disponible afin d’accompagner votre démarche.

Tête de tiki polynésienne stylisée en noir et blanc

Recevez nos sélections, histoires d’objets et inspirations pensées depuis la Polynésie

Une correspondance, tout simplement.

Paiements sécurisés
Paiement simple et sécurisé.
Expédition internationale
Envoi soigné à l’international
100 % Artisanat Polynésien
Pièces originales fabriquées en Polynésie par des artisans et artistes locaux
Sélection soignée
Chaque pièce est sélectionnée pour sa qualité et son esthétique.
Tête de tiki polynésienne stylisée en noir et blanc

Recevez nos sélections, histoires d’objets et inspirations pensées depuis la Polynésie

Une correspondance, tout simplement